医德医风教育

2023年二季度满意服务明星事迹

来源:党政办 发布时间:2023-08-11 14:26 浏览次数:789次

一、大内科副护士长   邓大琴

该同志具备扎实的理论知识、突出的实践能力、出色的沟通交流能力。在工作中她积极主动,认真负责、尽心尽职、全心全意为患者服务。在工作中营造和谐友爱的工作氛围,使团队协作精神发扬光大。在出色完成本职工作的同时,她积极协助护士长做好病房的管理工作、科内院感及日常管理工作,一丝不苟的完成领导分配的任务。她对护理工作精益求精、细致入微,对患者体贴、有爱心、经常为无家属陪护的卧床病人擦洗身子,为行动不便的老人订餐、端饭、送水等,屡次受到患者及家属的好评。在做好护理工作外,她积极参加院内外组织开展的的各项活动及比赛,并多次取得优异成绩。

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二、康复科主任   杨柳

该同志毕业于广州中医药大学,硕士研究生学历。她曾在湖北省中医院规范培训三年,熟练掌握中医内科系统常见病多发病尤其是脾胃病的中医诊治,擅长运用各种针法、灸法结合中药内服外用治疗脾胃病、心脑血管疾病、神志病、颈椎病、腰椎间盘突出症、痛症、四肢病、妇科病、泌尿系统疾病,并擅长运用扶阳灸、穴位帖敷、三伏灸、三九灸等调理慢性病。中医博大精深,作为中医人,她不断钻研中医理论知识,熟练掌握中医治疗技术,与实践相结合,不断提高自身技能水平,提高服务患者能力。她坚持“以病人满意为标准,以病人需要为天职”,时刻注重自身医德医风的培养、思想素质水平的提高,克己奉公,不改“救死扶伤”的初心,牢固树立全心全意为患者的服务理念。

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三、外一科副护士长  张丹

该同志认为从事护理行业最有意义的一刻——“出院数月的患者在路上偶遇,还能热情精准地喊出我名字,而且还向朋友介绍,那一刻,我觉得什么都值得了”。

她在护理岗位上已工作了十七年。十七年来,她始终以高度的责任心,良好的服务态度为病人提供优质服务,对每一位患者给予爱心、热情,努力做到让优质护理服务工作越来越贴近临床、贴近病人。在工作中能够站在病人角度看问题,了解病人的需要和烦恼,悉心为患者排忧解难。用真诚的心、乐观的情绪、温暖的话语去感染病人,给患者带去心灵的抚慰。她先后获得“最满意护士”、“护理服务形象大使”、“优秀护士”、“先进工作者”等荣誉,是一名优秀的护理工作者。

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儿科副护士长 乔青荣

该同志在儿科护理岗位工作十余年,作为副护士长在科室管理工作中,她协助护士长做好病房、门诊输液室的护理管理和消毒隔离工作,以及对新入科年轻护士的培养及带教工作,主动帮忙协调解决她们工作中遇到的难点,解答心中的疑惑;她热情、耐心对待每一位患儿及家长,为了减轻患儿穿刺痛苦,她精益求精,勤练基本功,虚心向高年资护理前辈学习取经,不断探索总结静脉穿刺技巧,争取穿刺技术做到“一针见血”。遇到带孩子不方便的患儿家属,她主动提供取药、照看小孩等帮助。她先后在三甲医院儿科及新生儿科进修学习,熟练掌握了儿科常见病的护理、急诊抢救知识、小儿头皮静脉穿刺技术、新生儿静脉采血技术,在日常护理工作中得到了患儿及家属们的广泛好评。

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五、外二科护士   刘丹丹

该同志带着对“白衣天使”的热爱与赤诚,在工作中一步步磨炼,不断鞭策、激励自己,经过7年的时间与汗水的积累,成长为一名合格的临床护士。在工作中始终牢记“以病人为中心”的服务宗旨,热情主动的接待每一位患者,努力使每一位患者都能健康满意的回家。认真学习新知识,积极改进工作方法,增强工作能力,提高专科护理知识,提高护理技能,努力做到外表言行举止的规范化,跟上医院新发展的前进步伐,为每一位需要帮助的患者尽一份心,为医院的发展尽一份力。

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六、口腔科主治医师  许亚荣

  该同志时刻牢记“以患者为中心”的服务宗旨,想病人之所想,急病人之所急,做好每一项工作,关心每一位患者,让患者在轻松愉快的环境中,完成口腔检查与诊疗。

在工作中兢兢业业,任劳任怨,恪尽职守,廉洁自律。遇到远道而来的患者,她深知患者的不易,总是设身处地得为他们着想,精心设计治疗方案,减少他们的就诊次数;遇到害怕看牙,不配合看牙的患者,她总是耐心引导,幽默化解,尽力驱散患者内心的恐惧;遇到口腔预防保健意识差的患者,她总是苦口婆心地为患者讲解“小洞不补,大洞吃苦”、“如何正确的刷牙”等口腔知识,用心服务每一位患者。不论是拔牙、补牙,亦或是洗牙、牙齿矫正等,她不仅理论扎实,技术娴熟,而且胆大心细有耐心.

她说:“能当一名医生深感荣幸,能让患者满意自己也很有成就感。”她用满腔的热情,把自己的爱心、细心和责任心融入到工作中,高效率、高质量地完成每一项诊疗工作,用自己的实际行动践行着一名医务工作者的初心

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七、检验科主任 曾传宇

该同志在工作中一直保持高度的责任心、良好的职业道德、严谨的工作态度。时刻恪守医德,廉洁奉公,仔细耐心接受病人和临床的咨询,做到服务真情化,热情化,受到广泛好评。在日常工作中,他能严格遵守医院和科室的各项规章制度,注重业务学习,利用工作时间和工作之余,学习新技术,新知识,不断吸收新知识新技术。作为科室的管理人员,能够踏踏实实做好本职工作,做到对工作有责任心,对患者有爱心,对同事有关心。努力找准自己的位置,尽最大的能力做到让领导放心、让患者满意。

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八、虹桥院区主任  余庭明

该同志默默无闻地从事临床工作已经二十余年。作为医生,他对待病人亲切和蔼,急病人所急,想病人所想,朴实无华,两袖清风,只为解决病人病痛,受到广大病友的喜爱;作为医学前辈,他团结友善、毫无保留,细心带教年轻医生,每天带领年轻医师到病人床前详细询问病人病情,指导医师查体、观察病人病情恢复情况,以提升年轻医师的技术水平;作为科室主任他组织科室人员积极走访病友,了解病人需求,不断提高科室的业务水平和服务能力,稳步促进科室业务发展;作为党员,他在疫情面前不畏难、不退缩,身先士卒,冲在抗疫的第一线!他是一名普普通通的共产党员,用自己的实际行动正在书写着属于他自己的那一份忠于党,忠于人民的答卷!

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九、党政办公室干事  党婧

该同志“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,大公无私,恪尽职守,无论是接听一个电话,还是打印一篇文稿,汇报一项工作,都力求做到准确无误,较好地完成上传下达工作,充分发挥办公室纽带作用和窗口作用。她能够积为临床、为患者解决问题,面对问询能够热情接待、耐心解答。服从医院工作安排,能够按时、按质、按量的完成每季度各项工作任务,在月度满意度测评中,多次被临床医技科室提名表扬。

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十、人力资源科兼医务科干事 潘捷

该同志身兼人力资源科和医务科干事,两个部门工作交错复杂,仍能保质保量完成各项工作工作。平常工作中热情高,品德优良、自我修养高、对待同事诚信,对待工作严谨,处处为职工考虑,虚心接受同事的建议,学习进步快、受到同志们广泛好评。当工作中出现问题的时候,她总是首先总结自我工作中的不足,然后积极改变,力求工作做到精益求精。每当面临挑战的时候,她总能够勇往直前、不退缩,不断增强预见性和创造性。面对临时交代的工作任务,能服从整体安排,及时补位。工作和生活中乐于助人,关心同事,清正廉洁,与同事相处融洽,善于合作,得到同事和领导的认可。

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