生命因奉献而灿烂

--记2018年度“满意服务形象大使”肖红

肖红曾先后担任内科护士长、外一科护士长、门急诊科护士长。28年来，她凭着对白衣天使的一片痴情，用执着的爱在护理岗位上定格自己的人生坐标，将人生最美好的年华和精力倾注在这平凡的事业上。虽没有创造惊人的业绩，却以脚踏实地的工作作风，在平凡的岗位上，实现着自己的人生价值。全市卫生系统优秀共产党员、优秀管理工作者，医院“满意服务形象大使”、先进工作者、岗位技术能手、优秀共产党员、三八红旗手等一系列荣誉称号记录着她前行的足迹。

近30年来，无论是当护士，还是护士长，肖红都时刻把病人放在心里，把医疗护理安全放在首位。工作中严格遵守各项规章制度和技术操作规程，对护理操作的每一个环节，每一个细节都要认真查对，严格把关，不给差错的发生留下任何空隙。2018年4月，因等级医院评审工作需要，她以其丰富的护理管理经验，从外一科调入门急诊科担任护士长。作为新组建的急诊科，她带领科室护理人员从零起步，整章建制，苦练技能，确保急诊护理质量经受住了评审专家组的检验。

视病人如亲人，急病人之所急，想病人之所想，时时处处关心体贴病人，想方设法满足病人的需求，尽己所能解除病人痛苦，这是肖红对自己的一贯要求。2012年一天，六里坪一家工地上因楼板断裂发生了集体伤亡事件。刚刚下班回家的她接到了科室打来的告急电话，14个受伤病人被人抬着、背着、搀扶着涌到了外一科。她立即召集科室所有护士投入到紧张繁忙的救治工作中。时间就是生命，她和护士们根据病人病情的轻重缓急，为一个个病员建立静脉通道。战斗了近8个小时的她，已经精疲力尽，但是看着伤病员的病情逐渐好转，她感到无比的欣慰。

肖红常说，“不论做什么，爱都是基础”。她把爱心、耐心、责任心，贯穿于日常工作之中。她经常与癌症晚期患者交流谈心，以此来减轻病人的痛苦，为满身污垢的病人清洗身子，为便秘患者用手掏大便....。2012年底，一名被火车撞伤的病人住院一个多月，病人的生活起居主要由她承担，包括病人排便、翻身、拍背，每次做完这些护理工作，她衣服总被汗水浸湿。病人住院长达5个月，家属都“嫌弃”了，但在她的护理下没有发生护理并发症，病人家属对她的工作给予高度评价。

在外一科，卧床不起的重病人，年老体弱病人，身边无人陪伴病人较多，生活起居，排泄饮食都需要照顾。作为护士长，肖红总是带领科室护士干在前，做在前，不嫌脏，不怕累，不厌其烦地为他们更衣换被，买饭打水……。2016年11月，外一科收治一名不慎被车撞伤致全身多发皮肤裂伤和四肢多发开放性骨折的病人。在参与抢救过程中，病人因痰液粘稠很难吸出，血氧饱和度直降，只能借助呼吸机进行辅助呼吸。作为护士长，肖红整夜没有合过眼，一直守护在病人身旁，直至病人生命体征趋于稳定。在长达8天的救治和护理后，终于把病人从死亡的边缘拯救了回来。

作为一名护理管理者，她深知工作中光有爱心和奉献精神是不够的，还要有开拓创新意识，不断提高护理技术水平。2017年元月，外一科收治了一名从上级医院转来的女病人，因骶尾部发生严重压疮，面积达10*11cm，溃烂深达骶骨，已经在上级医院治疗近一个月，没有任何好转。入院后医生给予常规传统方法换药，依然没有起色。肖红在中药师指导下大胆尝试改用中药粉给予伤口换药，20天后病人压疮有了明显好转。之后她用同样的方法治疗难愈伤口、慢性伤口、重度压疮，取得了良好效果。这项技术创新既解决了病人难题，又使护理服务水平得到了显著提升。从2017年至今，在她的主持下，共护理治愈不同类型的伤口达50多例。多年来她带领科室护士不断学习，刻苦钻研，工作中不断探索与实践，现如今护理新业务新技术达到十多项，居全院护理之首。

一份耕耘，一份收获，辛勤的汗水，无私的奉献，换来的是病人和家属的信任。30年青春无悔，她依然选择用执着和奉献谱写一个白衣天使的平凡人生。